• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年度旅游

工作职责：
1. 全面负责礼宾部日常运营管理，统筹安排行李服务、宾客咨询、交通协调及特殊需求响应等工作；  
2. 制定并优化礼宾服务标准与操作流程，监督执行情况，持续提升宾客满意度与服务品质；  
3. 带领并指导礼宾团队成员开展专业化服务，组织业务培训与服务案例复盘，强化团队服务意识与应变能力；  
4. 协调酒店内外部资源，高效处理宾客投诉、紧急事件及VIP接待任务，确保服务响应及时、处置得当；  
5. 定期分析宾客反馈与服务数据，提出改进建议并推动落地，支持酒店服务质量体系持续完善。

任职资格：
1. 中专、中技或职高及以上学历，旅游管理、酒店管理、会展服务与管理等相关专业优先；  
2. 具备3年及以上高星级酒店礼宾部或前厅部一线服务经验，其中至少1年担任礼宾领班或协助管理岗位；  
3. 熟悉酒店运营流程及宾客服务标准，掌握基本的礼宾服务技能（如行李寄存与运送、交通预订、本地信息咨询、突发事件应对等）；  
4. 具备良好的沟通协调能力、服务意识与抗压能力，能独立处理多线程宾客需求及突发状况；  
5. 普通话标准，具备基础英语听说能力，可熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）；  
6. 形象端正，举止得体，具备较强的责任心与团队协作精神。

重庆江北希尔顿逸林酒店坐落于两江新区（原江北区）观音桥步行街中，周边娱乐设施与市井美食云集， 毗邻网红佩姐火锅、人气美食及酒吧街-九街，文艺打卡点北仓文创园，是繁华闹市的静谧下榻之选。往来洪崖洞、李子坝各景点交通便利。距离重庆江北国际机场约30分钟车程，距离重庆火车北站约15分钟车程，距离悦来会展中心约28分钟车程，步行约5分钟至轻轨3号线观音桥站及出租车站。酒店拥有284间舒适的客房及套房，商旅与亲子游轻松乐享。设有有全日制餐、大堂吧、茶轩及行政酒廊，名人宴会厅及7间多功能会议室配备视听会议系统及希尔顿会议服务，自然典雅的天台花园适合举办酒会、仪式等活动。配备室内恒温泳池的健身中心及逸水疗助您缓解旅途的疲惫。期待您加入到希尔顿大家庭，在重庆江北希尔顿逸林酒店梦想成真! 酒店地址：重庆市两江新区洋河一路68号协信中心B栋 邮编：400020电话Tel：023-67716666酒店网址:http://www.chongqingnorth.doubletree.com                  hiltonworldwide.com/careers