您认为自己是优秀的客户服务文员吗?
您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人-那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。职位概述
1、负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
2、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。
3、处理客人的投诉、问询和请求。
4、随时保持前台工作区域的整洁和有序。
5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求
1、拥有一年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
2、良好的英语口语。
3、具有良好的服务意识。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州市旅业公司是广州岭南国际企业集团公司辖下国有独资企业,主要业务有酒店经营和物业经营管理。酒店—拥有新世界大酒店、广东大酒店、海珠酒店、新华大酒店、新亚大酒店、白宫酒店、南方大厦酒店、及佳园连锁酒店等多家三星、二星级涉外酒店及连锁酒店,以独具特色的文化底蕴、建筑风格、酒店人文精神, 吸引着众多海内外的忠诚旅客。是商务、会务、旅游、探亲的理想之所。佳园连锁酒店是一家时尚、休闲、商务型的经济型连锁酒店,在连锁酒店中独树一帜,提倡“超值共分享,一路有佳园”的品牌核心价值观,全力为客户提供舒适、超值的入住体验,是商务、旅游的最佳选择。 物业—公司还拥有红棉国际时装城、从化商贸城、骏南电子市场、海珠酒店婚纱市场等大型专业市场,是岭南集团属下的大型物业经营管理公司,拥有一支训练有素、职业化程度高的优秀物业管理团队和以人为本的浓厚企业文化氛围。