职责描述:
1、做OTA客房欢迎礼遇:为当天所有入住的OTA客人派送礼品,以提高OTA客人满意度及好评率;
2、检查客房:协助主管查房,确保房间卫生质量;
3、替班:在主管休假时,要替班查房及日常管理工作;
4、其它:协助主管跟进客房员工培训、物资盘点、排班、考勤、计件提成、外包督导、对客服务、对客服务信息传达、收货、安全、投诉等工作,以保证部门各项工作有序开展。
工作地址:深圳市南山区佳兆业前海可域酒店公寓
佳兆业酒店集团成立于2005年5月,是中国地产20强企业,香港联合交易所主板上市企业佳兆业集团控股有限公司旗下全资子公司。集团人才结构健全,主要管理人员均为资深专业人士,拥有多年国际知名酒店集团或专业咨询顾问公司从业背景,从投资筹建至管理运营,可提供全流程专业支持及服务。佳兆业酒店集团,以高星级酒店、精选服务酒店及酒店公寓为主要服务对象,致力于成为酒店全产业链综合服务商的领航者。目前集团旗下自有品牌包括五星级酒店品牌“佳兆业铂域酒店”, 及中高端精选服务酒店品牌“佳兆业可域酒店”与“佳兆业可域精选酒店”;并已与万豪、凯悦、洲际、雅高等多家全球著名酒店集团达成了战略合作。目前拥有在营、筹建、投资酒店项目超过20个,酒店客房总数将超过6,000间。