招聘行李员|礼宾员_武汉金谷酒店投资管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.在酒店门口以标准姿势和礼貌用语迎送宾客，为宾客开车门、提拿行李，协助宾客上下车。

2.为抵店和离店宾客运送、寄存行李，确保行李的安全与准确交付，记录行李的相关信息。

协助保持大堂区域、行李房清洁和整齐；

3.引领宾客至客房或酒店内其他场所，介绍酒店设施和服务，解答宾客疑问。

4.根据宾客需求安排出租车或其他车辆，提供租车信息和建议。

5.为宾客提供酒店内外各类信息，包括旅游景点、餐厅、娱乐场所等，协助宾客安排行程。

6.接收、分发宾客的快递，协助宾客邮寄物品。

7.满足宾客的特殊需求，如安排鲜花、礼品、特殊布置等，提供个性化服务。

8.协助前厅完成其他服务工作。

岗位要求
1.形象良好，气质端庄，身高要求男性175cm以上，女性165cm以上

2.具备良好的语言表达能力，善于倾听和理解宾客需求。

3.有强烈的服务意识和敬业精神，能为宾客提供热情、周到、及时的服务，注重细节，具备较强的应变能力

4.熟悉酒店的各项服务和设施，了解当地的旅游景点、交通、餐饮等信息。

5.能适应长时间站立和走动，具备较强的体力，可胜任提拿重物等工作。

6.有良好的团队合作精神，能与酒店其他部门密切配合，共同完成服务工作。

7.有相关酒店服务工作经验者优先，熟悉酒店礼宾服务流程和规范。

武汉金谷酒店投资管理有限公司这是一座非常有文化氛围的酒店。这里就是一个小社会，这里是一个交际圈。来这里的人们温文尔雅、高贵潇洒。大家能在这温暖、质朴的环境中，畅享品质生活。酒店地处民族大道至三环线路口，交通便利，紧邻中南财经政法大学东门。校园美景与酒店大楼交相呼应。这是一栋以美式学院派风格建造的酒店。我们追求从内而外都散发着浓浓的文化的韵味。一层：接待厅、艺术品展卖厅、精品生活馆、教授咖啡屋。香浓的咖啡，各类教授存书，高速网络及商务服务。文化艺术品展卖厅——为艺术家们提供了展示平台。精致生活品馆——高品质的生活用品，物有所值。VIP贵宾接待——亲切、朴实、让您倍感尊崇。F层：自助餐厅，24小时如家庭餐厅一样。每餐有特色，餐间有茶点，水果，随时欢迎您来用餐。二层：智能会议厅、特色宴会厅。可同时容纳600多人进餐，设有可同时容纳20－30人、100人、200人、300人左右的智能会议室，及特色宴会厅。还设有贵宾接待厅、茶歇场所。三层：美食天地。设有设有20人、16人、12人、10人的至尊VIP包房；8人、6人的雅仕包房，让您和您的亲朋好友尽享美食。四层：精英俱乐部。我们用专心、专业酿造高品质的生活；我们用丰富的服务项目，让您在这里渡过美好时光。五层：健身休闲会所这里有知名品牌的健身器材，有健康、放松的保健服务，还有为美丽而准备的SPA会馆，让您的身心在这里充分放松。六~十五层：温馨客房风格清新自然，布局温馨，干湿分区，动静相间；智能化服务系统、壁炉、国际品牌洁具、最舒适的床、高档的家具、贴切的管家服务，这里就是您的第二个家。十六~十七层：贵宾商务层设有贵宾休闲茶点屋、会议室。酒店设有湖景房、贵宾房（大床）、商务房（双床）、总套房等225间。诚邀有着共同梦想的伙伴，加入我们的行列，为有需求的阶层提供高品质的产品与服务。酒店地址：武汉市东湖高新区民族大道307号（中南财经政法大学旁、7435工厂对面），市内可乘公交车583、572、732、811、902至民族大道山北杨站