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• 人性化管理
• 领导好
• 关爱文化
• 关爱职业发展
• 岗位晋升
• 管理规范

岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

公开招聘时间：周一至周五 9:30-12:00  14:00-17:00地点：人力资源部我们期待与您相约，与威斯汀一起走向人生巅峰！深圳益田威斯汀酒店是万豪国际集团旗下的白金五星级酒店。酒店共设有350间舒适、宽敞的客房与套房，每间房中都配有标志性的天梦之床(Heavenly Bed)，确保您能够在一晚的酣畅睡眠之后，疲劳顿消，活力焕发。还有我们的威斯汀健身中心(Westin Workout Fitness Studio)或是威斯汀天梦水疗中心(Heavenly Spa by Westin)都将带给您活力焕发。您可在酒店大堂吧中休闲盘桓、轻松畅饮，或是在酒店环境优雅的餐厅中大快朵颐、补充营养。如果您在恢复身心活力的同时还需兼顾业务，我们提供有无线上网、商务中心和总面积达1,100平米的会议空间。酒店是益田假日广场的一部分，其中还设有琳琅满目的零售商店、一家影剧院和溜冰场。邻近大厦处设有地铁站和公车中转站，客人们可以方便地前往主题公园（世界之窗和欢乐谷）、高尔夫球场及深圳当地的其他景点。酒店距深圳湾口岸15分钟车程，距南山高科技区10分钟车程，距深圳新兴的中央商务区福田区15分钟车程。我们为员工提供优质的员工福利和完善的企业培训。期待您的加入！