【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施;
2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括服务技能、管理能力、企业文化等;
3、组织并实施新员工入职培训,确保其快速适应岗位要求;
4、评估培训效果,通过反馈与数据分析优化培训方案,提升培训质量;
5、协调内外部培训资源,邀请行业专家或安排员工参加外部培训;
6、管理培训预算,确保培训活动高效、经济地开展;
7、建立员工培训档案,跟踪培训成果,为员工晋升与发展提供依据。
【岗位要求】
1、本科以上学历,CET-4,有相同岗位工作经验3年以上,人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先;
2、3年以上酒店培训或相关工作经验,熟悉酒店运营及服务流程;
3、具备优秀的课程设计与授课能力,能独立完成培训需求分析与方案制定;
4、良好的沟通与协调能力,能够与各部门有效合作;
5、责任心强,具备较强的抗压能力;
6、熟练使用Office办公软件及培训管理相关系统。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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公开招聘时间:周一至周五 9:30-12:00 14:00-17:00地点:人力资源部我们期待与您相约,与威斯汀一起走向人生巅峰!深圳益田威斯汀酒店是万豪国际集团旗下国际高端五星级酒店,坐落于深圳南山区商业核心地带,毗邻深圳湾口岸与地铁枢纽,交通便利。酒店设有3个特色餐厅及大堂酒廊,包含全日制餐厅、中餐厅和特色餐厅,可为宾客提供多元化的餐饮体验。作为威斯汀品牌酒店,我们注重宾客健康生活方式的打造,设有威斯汀健身中心、室内恒温泳池及天梦水疗中心。酒店团队由300余名专业员工组成,秉承"个性化、直觉灵动、焕发活力"的服务理念,为商务及休闲旅客提供高品质的住宿体验。酒店凭借优越的地理位置、完善的设施和专业的服务,已成为深圳南山区域重要的商务会议及高端休闲场所,连续多年获得行业权威机构颁发的服务品质奖项。酒店位于南山区高级购物中心综合体内, 地处商业和休闲娱乐区的枢纽地带, 地理位置非常优越, 正对闻名遐迩的“世界之窗”, 毗邻华侨城, 欢乐谷和锦绣中华民俗文化村, 并可直通地铁站点。在这里, 您可尽情欣赏深圳湾之上大桥横跨的壮观全景。您可在我们的威斯汀天梦水疗中心享受放松护理, 或在室外泳池清爽畅游, 还可前往威斯汀健身馆重焕身心活力。我们的 350 间客房和套房, 均设有天梦之床、雨林淋浴间、42 英寸液晶电视等设施用品。我们的客房为您缔造精彩时尚体验, 满足您的旅行休憩所需。