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* 维护酒店大堂氛围,协助解决客人问题及问询。
* 解决客人日常投诉,负责对投诉事件的跟踪。
* 对酒店各区域设施设备及人员在岗工作情况的检查。
* VIP客人接待各项工作前期检查,及客人到店后的跟进接待工作。
大专以上学历、有相关星级酒店的工作经验。适应做三班制。
由著名的港中旅酒店有限公司管理的杭州首家具有现代综合服务能力的中外合资五星级酒店,酒店于1997年开业,原名杭州五洲大酒店。因香港中旅集团对酒店业发展战略的安排和维景品牌重建的需要,于2006年5月1日起酒店正式更名为杭州维景国际大酒店。酒店曾接待过许多省市级重要会议及外事活动。G20峰会期间,接待了上届峰会主办国---土耳其代表团。我们使终秉承“以客人满意为导向,实现酒店与员工的和谐共赢。”为饭店使命,为每位选择到店工作的同仁,提供温馨、具有人情味和挑战力的工作环境。酒店位于杭州市湖滨商圈,龙翔桥地铁站B出口向东500米左右,交通十分便利。