【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、同岗位经验者优先;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
4、仅限男生。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒 店 简 介成都天府丽雅酒店是由四川永伦实业集团投资并委托天府明宇商旅经营管理的一家有限服务型高端精品商务酒店。地处成都著名美食一条街西安路繁华地段。酒店地理位置优越,紧邻地铁枢纽站2、4号线,交通十分便利,距著名景点宽窄巷子步行仅10分钟,距永陵公园步行仅2分钟。酒店装饰清新时尚,拥有各类客房185间(套),完善的配套以及智能化设施,将为宾客提供舒适惬意的入住体验;匠心独具的全日制餐厅为宾客提供全天候宁静别致的用餐感受;配置齐全的现代化多功能会议厅,可以满足宾客不同形式的会议及宴会需求。 地 址:成都市西安北路110号 查看地图 发送到手机