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2.1了解和熟悉酒店各部门、各种服务设施、服务项目和新的促销方案,熟悉自己的业务,在市场销售部总监的领导下,作好销售工作。
2.2负责北京市及周边地区客户的挖掘、开发和销售工作。
2.3负责与各商务公司、旅行社等客户保持联系,熟悉对方负责人。
2.4熟悉掌握北京市地区国家机关及各大部委公司情况,了解其一年的会议安排,有针对性地展开公关、销售工作。
2.5有计划、有针对性的进行客户拜访工作。
2.6建立客户登门拜访及电话拜访记录,制定走访计划,定期拜访客户。
2.7认真做好客户询价与预订,在满足客户需求的同时,以酒店最大利益为出发点与客户进行价格谈判,并给予书面确认,同时落实好客房、餐饮、康乐活动等各项事宜。
2.8在预订确认后,根据日程安排在入住前给预订部发团队/散客预订单,详细注明客人及接待方的一切要求,并提示各部门要特别关注事宜。
2.9严格执行酒店各项设施的审批权限,对市场营销部总监给予的特殊价格要保密。
2.10与客房部及餐饮部密切配合,在客人住店期间认真安排好吃、住、行等活动。
2.11入住前要认真检查房间,保证房间完好无损及度假村提供的贵宾待遇是否落实。
2.12客人入住时要提前在大堂欢迎客人,与客人互换名片,并协助客人办理登记入住手续。
2.13随时关注客人在度假村的活动。
2.14客人离店时主动征求客人意见,填写《客户意见反馈表》,并交部门留存。
2.15按照销售计划认真完成销售拜访工作,并将每日工作情况如实填写在《每日销售报告》上。
2.16认真跟进销售线索,每日随销售报告上报。
2.17执行领导交给的各项临时性工作。
北京瑞海姆酒店管理有限公司简介北京瑞海姆酒店管理有限公司于2019年1月14日正式成立,于2019年3月26日正式运营,隶属于北京新兴嘉酒店管理有限公司管理。,酒店坐落在被誉为“北京山水大观”、“京都郊野公园”和全国生态示范区的密云区,酒店占地面积230余亩,建筑面积5万7千平方米,按照十九世纪乡间别墅风格建造,设施设备先进、风格突出、环境优雅、功能齐全是集旅游、度假、休闲、娱乐、会议、商务于一体的乡间别墅酒店,主要特点是:新、奇、特,突出了酒店个性化的装饰风格,使东西方文化的结合恰到好处,别墅、白河、湖水、亭楼、风车和上百种珍贵乔灌木构成西方园林景观,体现21世纪环保理念,给您以返朴归真,回归自然的美好享受,是您享受休闲、创造健康、结交贵友、追求成功的理想去处!酒店拥有标准间、标准别墅、豪华小套间、标准套房、标准公寓、行政套房、豪华别墅等不同类型的客房210余间.套,房间宽敞舒适、典雅大方,均有宽带网络接口,10-500人不等的会议室10个,能够满足不同规模的会议要求,餐饮包括中餐厅(含22个包间)、西餐厅、二期宴会厅、多功能厅,可同时容纳1000多人用餐。康体娱乐项目丰富,前卫时尚,拥有多个KTV包房、可人工造浪的仿自然海滨浴场、沙狐球、乒乓球等一应俱全,任您选择。