岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练前台台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专以上文化程度,懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京东交民巷饭店隶属中青旅旗下的国有企业(央企)。是一家四星级现代化商务旅游饭店,地处东交民巷甲23号,是一座位置卓越历史厚重的酒店,更是京城唯一的旧使馆景观酒店,在近代这里曾是著名的使馆区,饭店隐居在最美胡同里,看升国旗最近最方便。东交民巷全长1552米,西起天安门广场东路,东至崇文门内大街。从饭店出发步行十分钟即可到达天安门广场,看升国旗最近最方便,京城唯一的屋顶户外露台花园撸串,饱览京城最美夜景。近邻高院、公安部、历史博物馆、同仁堂医院、北京医院、王府井步行街,交通十分便利。是您旅游、商务最佳选择。饭店福利待遇:一、免费提供食宿,一日三餐+夜宵。宿舍房间电、暖、气设备齐全,地上宿舍,可享受到新鲜的空气和阳关。二、工作满年限的员工,享受带薪年假和店龄工资。三、正常享受国家法定节假日和休息日。四、有非常完善的奖励机制,每季度评选优秀员工、优秀训导师和优秀宿舍长并每季度除了物资奖励外。五、每季度举行生日庆典活动,内容丰富多彩,会让您感受到如同在家的感觉。六、饭店有资深的讲师培训,并不定期安排优秀员工参加顶级专业培训。七、正常享受奖金 。 为了更加快捷的面谈,您可在上午8:30-20:30直接拨打招聘电话:010-65243311,或投递简历。