岗位职责:
1.负责为住店客人提供准确、高效、优质的服务。
2.对客人提出的要求和问询要给予全面的关注并尽量满足客人的要求。
3.负责将抵离店信息迅速通知相关部门门。
4.值夜班时,负责完成夜班的审计工作和相关报表。
5.负责交接班的督导和检查,督导各班次员工的工作。
6.负责前台资料的归档和整理工作。
7.负责向客人提供满意的问讯服务,熟知酒店的服务项目,并不失时机,主动地向客人推销酒店的服务项目。
8.负责工作区域的环境卫生和设备的保养。
9.完成前厅经理交办的工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,有同岗位工作经验两年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康,品貌端正,气质形象佳。
5、掌握酒店管理基础知识,有一定的管理和处理问题的能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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九寨庄园国际大酒店(原喜来登酒店)九寨庄园国际大酒店(原喜来登酒店)坐落于九寨沟的青山碧水之间,距离“童话世界”九寨沟风景区入口仅1500米,步行15分钟左右即可到达。酒店占地面积宽广,宽敞的室外停车空间向客人开放。酒店共有200多间舒适豪华客房。酒店特色餐厅不仅提供正宗川菜、粤菜、藏羌民族风味菜以及国际自助餐,更有特色时令野菌小火锅、牦牛肉火锅及藏式土火锅,让您足不出户,即可领略纯正独特的当地特色美食。 酒店拥有多个大小不一的独立会议室、多功能厅,能满足各种商务活动,不论是商务出行还是旅游度假,在这里都能得到方便、舒适、温馨的贴心服务。悠扬假日,惊喜旅程,尽在“人间仙境童话世界”——九寨沟。