【岗位职责】
一、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
二、排列抵店客人客房的优先顺序,配合前台满足酒店和客人的要求,并处理客人所有的特殊要求。确保及时为客人提供洗衣服务并送还,管理酒店的遗失财物。
三、适时与宾客进行互动,获取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道。
四、与上级领导协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客体验的各类活动。五、完成领导交代的其他临时性工作。
【岗位要求】
1、具备2年以上国际连锁酒店楼层主管工作经验者优先。
2、熟悉客房专业知识、熟练运用电脑。
3、具有组织协调能力、应变能力、以及文字表达能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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九寨庄园国际大酒店(原喜来登酒店)九寨庄园国际大酒店(原喜来登酒店)坐落于九寨沟的青山碧水之间,距离“童话世界”九寨沟风景区入口仅1500米,步行15分钟左右即可到达。酒店占地面积宽广,宽敞的室外停车空间向客人开放。酒店共有200多间舒适豪华客房。酒店特色餐厅不仅提供正宗川菜、粤菜、藏羌民族风味菜以及国际自助餐,更有特色时令野菌小火锅、牦牛肉火锅及藏式土火锅,让您足不出户,即可领略纯正独特的当地特色美食。 酒店拥有多个大小不一的独立会议室、多功能厅,能满足各种商务活动,不论是商务出行还是旅游度假,在这里都能得到方便、舒适、温馨的贴心服务。悠扬假日,惊喜旅程,尽在“人间仙境童话世界”——九寨沟。