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岗位职责:
1、接待住店、来访客人(包括团体客人、散客),为客人办理入住以及退房手续。
2、为客人排房(包括预先排房)和确定房价,并做好有关客人资料的档案工作。
3、正确地显示客房的实时房态。
4、协调对客服务,保持并发展与相关的部门的沟通联系。
5、接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。
6、制定客房营业日报表等表格。
7、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票等。
任职要求:
1、18周岁至40周岁最佳;能接受一周夜班轮岗。
2、较强的服务意识,会基本的电脑操作打字;
3、有相关酒店前台工作经验的优先;
酒店员工福利:
1、每日工作8小时,每月享有4-5天例休及法定节假日,传统节日发放节日礼物。
2、提供食宿,宿舍配有空调、独立卫生间、热水器。
3、入职满一年可享受5天带薪年假以及享受960元/年工龄工资;
入职满两年可享受1920元/年工龄工资;
入职满三年可享受2880元/年工龄工资。
4、法定节假日享有3倍工资,为员工购买社保。
5、上夜班的岗位享有补贴10元/晚。
6、优先内部提升,以内部晋升制度为主,给员工更大的发展空间。
面试地址:
广州市白云区广州大道北1838号南方医院内南方大酒店B栋二楼人事部 (地铁三号线北延段京溪南方医院C出口)。
广东瀚森酒店管理有限公司(南方大酒店)位于广州大道北1838号,与风景秀丽的白云山相望,市内可乘坐地铁3号线或多路公交车直达南方医院内南方大酒店。交通便利,酒店装璜新颖别致,环境典雅舒适,是集餐饮、客房、会议于一体的涉外酒店。 酒店设有豪华套房、高级套房、商务房、豪华双人房、标准双人房等各类客房250间(套),以及大、中、小不同类型规格的会议室,一、三楼设有丽茵阁西餐厅、海景鱼翅海鲜酒家等餐饮。 热忱欢迎各界精英加盟本酒店!我们的队伍有您更强大,我们的舞台有您更精彩!酒店员工拥有福利:1、为员工缴纳社保;法定节假日上班享受三倍工资。2、每月例休4-5天,每年享受11天国家法定假;同时享有年假、婚假等有薪假期。3、免费提供员工宿舍,独立卫生间和24小时热水冲凉房,设备齐全、条件优越、安全舒适。4、免费提供一日三餐(早餐、午餐、晚餐)伙食。5、长年举办多种员工喜爱的活动,如:每年度末员工团年饭、大型晚会及抽奖活动;每月员工生日礼物、各种技能比赛等6、为员工提供专业的各类在职培训。7、优先内部提升,以内部晋升制度为主,给员工更大的发展空间。******************************************************注:各求职者投简历之后,请密切留意自己的电子邮箱,本酒店将对符合条件的求职者以电子邮件的形式发送面试邀请。