· 确保符合品牌标准的基本要求完成客房卫生清洁。
· 根据需求提供开夜床服务。
· 遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
· 礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,并将客人投诉反馈给客房部领班或副理。
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