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岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.与住店宾客保持良好沟通,协助宾客解决疑难事宜。
5.搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
浙江饭店于1999年10月1日开业,地处杭州市中心延安路,步行约10分钟便可达西湖风景区—“断桥残雪”、“宝石流霞”等著名景点;饭店大门即是地铁1号、2号交汇换乘中心凤起路站B出口;紧靠商业中心—嘉里中心(电影院、Shopping Mall、各类餐饮),毗邻武林广场商圈(银泰百货、杭州百货大楼、杭州大厦购物城、国大城市广场),东靠杭州中国丝绸城,南邻湖滨银泰In77街区、龙翔服饰城,西接武林D11美食城、武林女装街、武林夜市,是商务会议、旅游观光、休闲购物的理想居停之处。 如果您期望在一个不断成长且具有广阔职业发展空间的酒店集团工作, 我们竭诚欢迎您的加入。