• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 技能培训

【岗位职责】
1、认真礼貌地接听电话，随时回答宾客提问，满足宾客的要求，并做好记录，能做到正确无误传达信息，跟踪服务指令及宾客要求的落实情况。
2、妥善保管好存放在客房中心的磁卡、钥匙、通讯设备及一切财物，负责部门借入借出物品的保管，登记及归还、催还工作。
3、保管好宾客的遗留物品，确认失主身份并办理交还手续。
4、妥善处理各部来电、来函，并做好记录。                           
5、及时核对房态，随时与前厅部保持联系。

       浙江饭店于1999年10月1日开业，地处杭州市中心延安路，步行约10分钟便可达西湖风景区—“断桥残雪”、“宝石流霞”等著名景点；饭店大门即是地铁1号、2号交汇换乘中心凤起路站B出口；紧靠商业中心—嘉里中心（电影院、Shopping Mall、各类餐饮），毗邻武林广场商圈（银泰百货、杭州百货大楼、杭州大厦购物城、国大城市广场），东靠杭州中国丝绸城，南邻湖滨银泰In77街区、龙翔服饰城，西接武林D11美食城、武林女装街、武林夜市，是商务会议、旅游观光、休闲购物的理想居停之处。        如果您期望在一个不断成长且具有广阔职业发展空间的酒店集团工作， 我们竭诚欢迎您的加入。