【岗位职责】
1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。
2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4、负责酒店夜间的质量管理工作。
5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验二年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。
7、能用一种外语与宾客流利交流。
上海鹏欣(集团)有限公司 创立于1988年,是一家集农业食品、新能源开发、节能环保大健康、地产开发、金融投资等产业于一体的国际化企业集团。旗下拥有鹏欣资源(600490)、大康牧业(002505)、国中水务(600187)、润中国际控股(HK 00202 )四家上市公司,资产规模近千亿元,业务版图拓展至非洲、南美洲、北美洲和大洋洲。30年来,鹏欣集团紧扣国家战略,抢抓发展机遇,聚焦实业,做精主业,从单一的地产开发,发展为多元跨界的国际企业集团。鹏欣秉承“产业加金融,投资加并购”的发展战略,积极响应国家“一带一路”倡议,始终致力于通过获取海外资源服务于国家的发展与进步,注重资源性项目开拓,布局健康环保产业,关注绿色食品发展,成功投资了多个海外农牧业、国际矿业、海外基建等项目,成为践行 “一带一路”倡议的先行者、示范者,同时也是民营企业“走出去”发展的全国典范,上海民营企业的杰出代表。 上海鹏欣房地产(集团)有限公司成立于1995年,业务涵盖商业地产、住宅地产、旅游地产及商业酒店经营、建筑安装、物业管理等,形成了以城市综合体为龙头、高品质住宅等产品全线覆盖的发展格局,连续多年跻身中国地产开发百强和商业地产开发十强。其成功开发的“漫城”、“白金湾”系列高端住宅物业独具特色;上海外滩悦榕庄、天津悦榕庄、南通鹏欣国宾花园酒店及多个假日酒店享誉业界;南京、天津、盘锦等“鹏欣·水游城”,开创了大型城市综合体“时间型消费”模式的先河。 旗下商管公司,在中国商业地产大存量时代的到来和众多商业地产公司业务模式多元化和资产管理专业化的大市场背景下,成立嘉实鹏欣中国商业零售地产Pre-REITs基金,打造“水游城”品牌运营商、基金及信托资本平台,实现以商业地产运营为核心竞争力的购物中心投融资平台,打造商海超级航母。 鹏欣地产积极响应国家“一带一路”建设倡议,在昆明、仰光设立办事处,利用在建筑领域技术力量雄厚、施工经验丰富、工种设备齐全的优势,计划在云南、缅甸、越南等地区参与特色小镇、大健康、大旅游、大基建等各类项目的建设机会。