岗位职责:
1、查看交班记录,了解未完成的工作事项;检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件
2、保证客人入住及离店手续的效率性,同时保证客人信息与账目的准确性。
3、诚信的保证在部门工作中严格执行酒店所有财务制度。
4、与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。
5、熟知酒店周边区域所有各项活动和信息,并在客人询问时,高效和准确的回复客人。
6、每日房间房间销售升级和雅高心悦界会员招募的目标。
7、遵守酒店关于前厅部的所有制度,例如钥匙管理制度等。
8、始终维持高标准的个人形象和仪容仪表。
岗位要求
1、中专以上文化程度;
2、熟练使用或有基础Opera系统知识者优先;
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
4、有责任心及较强的抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
三亚亚龙湾海景国际度假酒店位于亚龙湾国家旅游度假区,酒店依山傍海,拥有上佳的观海位置,开放通透式的大堂,可饱览到海天一色的壮观美景。 酒店三百余间套客房精心配置,海岛风情的清新色调,每一个细节都尽显温馨。餐厅与大堂吧专供美味佳肴;920平方米大宴会厅与4间不同面积的小会议室,满足您会议、婚礼、晚宴的多重需求。宾客还可在花园式泳池内享受。