1. 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划,与其他部门主管紧密沟通协调工作,
保证整体运营顺畅;
2. 监督和指导客房部的工作运转,其中包括客房、公共区域、布草、后台工作区域;
3. 负责组织起草、编制质量管理制度、质量责任及质量操作规程等文件,并指导监督制度的执行实施;
4. 促进并合理控制客房的销售、有效的经营分析与成本控制;
5. 管理和培训客房部门员工的综合技能,参与考核评分,比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必要时解除职务,
做好人员合理分配和高效率的工作;
6. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
7. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;
8. 抽查 VIP 房,定期访问长住客户,收集宾客意见并不断改进,提高客房的服务质量及服务品质,建立并
维护良好的客户服务关系。
三亚亚龙湾海景国际度假酒店位于亚龙湾国家旅游度假区,酒店依山傍海,拥有上佳的观海位置,开放通透式的大堂,可饱览到海天一色的壮观美景。 酒店三百余间套客房精心配置,海岛风情的清新色调,每一个细节都尽显温馨。餐厅与大堂吧专供美味佳肴;920平方米大宴会厅与4间不同面积的小会议室,满足您会议、婚礼、晚宴的多重需求。宾客还可在花园式泳池内享受。