- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
职位概述
按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。
在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:
· 建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。
· 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。
· 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。
工作职责
财务回报
· 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。
· 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。
· 销售酒店的所有设施。
· 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。
· 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。
· 对客户进行拜访。
· 招待客户。
· 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。
· 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。
· 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。
· 起动和筹备业务招标工作。
· 评估市场销售数据。
· 评估竞争对手酒店客户信息并做出应对销售方案。
· 协助新产品和服务的准备工作。
· 协助评估市场销售活动。
· 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。
· 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。
· 宣传品的库存控制。
· 设计宣传品内容。
· 及时进行广告设计的说明工作。
员工团队
· 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。
· 及时与运营部门进行沟通。
· 和上级领导一起进行人力规划和管理需求
· 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。
宾客体验
· 通过客户管理,向现有的客户提供服务。
· 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。
· 监督和督促销售人员合理运用商乐汇等客户奖励方案。
企业责任
· 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。
· 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。
· 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。
· 与广告机构保持联系。
· 指导和进行市场调研和分析。
南京金鹰皇冠假日酒店,由洲际酒店集团管理,是坐落于新街口的一家高端奢华商务酒店,是都市中一道美丽的风景线,高档新颖的设计、体贴入微的服务和众多的周边景点带给您至尊至臻的享受,这是商旅人士和休闲旅客南京之旅的理想居庭。