岗位职责
1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
2、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有促销活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策。
5、熟练前台各项专业业务和技能,为宾客提供周到及专业的服务。
6、熟练掌握酒店产品信息及周边各类信息,提供准确的问讯服务。
7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
8、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
9、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京望京华彩智选假日酒店,酒店位于望京商务区,毗邻望京SOHO、阿里巴巴、中石油、爱立信、诺基亚、奔驰总部等知名跨国企业。与高端商务地标及万象汇购物中心仅举步之遥,既坐拥CBD繁华,又毗邻798艺术区的创意灵感,商圈覆盖,位置优越;交通便利,酒店紧邻地铁14号线东湖渠站B口直达北京南站,15号线无缝衔接新国展中心;门前20余条公交线路织就全城路网,距首都国际机场及奥林匹克公园、望京公园等文旅地标车程约30分钟左右,商旅通达与休闲探索皆可随心切换。 酒店由洲际酒店集团管理,作为一家地处望京高新技术产业园核心区的商务型酒店,拥有装修时尚,温馨的客房、配套齐全的会议室、健身房、自助洗衣房以及餐饮等服务配套设施一应俱全,可以满足顾客不同的需求,如此便捷的交通条件及丰富的配套设施,是商务出行和度假旅游的睿智之选。