岗位职责
1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理，检查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。

岗位要求
1.中专毕业学历以上或同等文化程度。
2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.从事四星级以上酒店楼层主管工作1年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

乘车指引：地铁三号线同和站D出口直行8分钟，公交站：同和站 往榕树头方向直行10分钟

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