您认为自己是优秀的客户服务文员吗？
您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人－那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。

职位概述
1、负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
2、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
3、处理客人的投诉、问询和请求。
4、随时保持前台工作区域的整洁和有序。
5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职要求
1、拥有一年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
2、良好的英语口语。
3、具有良好的服务意识。

 北海稻连锁酒店座落于广州、东莞、深圳，北海稻酒店是首家以唐朝风格为主题的时尚酒店。客房采用唐式风格设计，别致的唐式客房舒适、温馨、典雅、独特的唐式格调，温馨的躺在榻榻米上，惬意的在大木桶里泡澡，休闲的盘坐在蒲团上品赏功夫茶，让您意向不到的唐式风格享受！同时酒店配备了高清液晶数字电视，液晶电脑光纤上网，是您商务旅游温馨之家的最佳选择。