工作职责:
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练前台台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格:
1、大专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京港中旅维景国际大酒店是中国港中旅集团全资、港中旅酒店有限公司管理的,拥有国际水准的高档涉外商务酒店。 酒店地处广安门立交桥东南侧,紧邻西二环路,位置优越,交通便利,商业繁华。酒店总建筑面积68900平方米,地上十五层,地下三层,是集写字楼、客房、餐饮、娱乐于一体的多功能建筑。酒店拥有215套设备齐全的豪华客房;风格各异的中西式餐厅、宴会厅、多功能厅;方便快捷的商务中心、健身房、屋顶游泳池、台球室、乒乓球室、歌舞厅等康乐设施,可满足中、外宾客多方位的需求。酒店秉承“宾客至上,服务第一”的宗旨。竭诚为宾客提供舒适、方便、满意的一流服务。 衷心地欢迎您加入我们的团队,我们将为您提供和谐而舒适的工作环境、良好的福利待遇和学习晋升机会。 期待您的加盟,与我们一起腾飞!