• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1.及时准确的为酒店内外宾客转接电话。
2.准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。
 3.遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。
4.了解酒店酒店的基本概况。
5.汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。
6.随时向客服中心经理汇报最新的动态。
7.确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
8.确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。  


岗位要求
1.具有一年以上工作经验。
2.大专及以上学历，具有良好的英语沟通能力。
3.能熟练的掌握和运用电脑。
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 																																北京西西友谊商城有限公司西西友谊酒店成立于2002年10月，位于西单商业街北侧，是一座集餐饮、住宿、婚庆等服务于一体，具备国际水准的现代化商务型酒店。“效益为先，团结为基，以人为本，追求卓越”是酒店的发展理念，多种业态相互包容、互相促进。酒店殷切地希望各方贤能之士的加盟，我们将以高昂的信念、诚挚的行动与您共勉！共进！