• 免费食宿
• 年底双薪
• 竞争力薪酬
• 节日福利
• 年终奖
• 岗位晋升
• 系统培训
• 平台广阔
• 员工活动
• 五险一金

岗位职责
1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
2.与本班组和相关部门密切配合，为宾客提供问讯等服务。
3.熟练掌握Opera的操作，为宾客快速准确的办理入住及退宿手续。
4.做好班前准备工作，了解房态及VIP房、预定房的卫生及跟进。
5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
6.保证备用金完整，熟悉外币。
7.培训和监督新员工。
8.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
9.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
10.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
11.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
12.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
13.协助经理参与部门日常运营，清楚各类运营数据。
14.协助经理参与部门预算的制订与计划实施。


岗位要求
1.大专以上文化程度，1年以上同岗位工作经验。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.良好的沟通技巧和英文水平。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

华润集团：中华大地，雨露滋润，华润集团目前已发展为中国最具实力的多元化控股企业集团之一，国务院国资委直接监管的大型央企之一，位列世界500强企业第69位。华润以“引领商业进步，共创美好生活”为使命，通过不断创新生意模式，目前其业务范围涉及零售、啤酒、食品、饮料、电力、地产、水泥、燃气、医药等多个方方面面，期待与您携手，改变生活。木棉花酒店：木棉花酒店隶属于华润集团， 华润集团目前已发展为中国最具实力的多元化控股企业集团之一，位列世界500强企业第69位。木棉花酒店最早成立于2002年， 作为中国首家精品商务酒店，其设计风格中加入了书吧、家的概念，区别于传统的商务酒店，在繁忙的行程中给您一缕书的香风，一丝家的温暖。罗湖木棉花酒店：罗湖木棉花酒店隶属于华润集团，毗邻万象城，正对幸福里。酒店共计1-7层，设有167间宽敞智能的客房，全新的小南洋餐厅，书香环绕的大堂吧，可容纳300人的大宴会厅及各种娱乐健身设施。作为木棉花首家智能化体验酒店，我们将以始终如一的服务，新颖智能的设备，给您全新的入住体验。我们诚邀优秀人才加入我们团队，一起用智能高科技来改变现代的工作方式和生活，一起见证酒店行业的跨越式发展，见证全新的入住体验。联系邮箱：2547114731@qq.com联系电话：（0755）25856999-8818联系人：贺小姐面试地点：深圳罗湖区宝安南路1001号木棉花酒店七楼人力资源部