宾客服务接待员/Guest Service Agent
2千-3千
投递简历
发布于 02-25
宾客服务接待员/Guest Service Agent
2千-3千
中山 | 1年以上 | 中专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来住的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上院校实习生,英语口语水平流利;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:18-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省中山市小榄镇升平中路18号
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
中山大信皇冠假日酒店是洲际酒店集团中一家国际化的商务型酒店,位于中山市小榄镇商业中心,坐拥城市中心景色。酒店拥有311间优雅的客房,宴会厅、会议室、西餐厅、泰国餐厅、茶树水疗、健身中心等服务设施一应俱全。自2009年开业以来,我们300名员工,每年为超过数以万计的客人创造美妙的入住时光。在中山大信皇冠假日酒店,我们永远乐于和我们的顾客分享对当地文化的了解与热爱,帮助他们感受目的地的真正风情这种对差异的认同和尊重根植在我们的基因里,形成了我们致胜之道的企业文化。这正是来自世界各地的优秀人才选择投身中山大信皇冠假日酒店工作的原因。在中山大信皇冠假日酒店,我们的致胜之道至关重要;我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工,你会在这里得到充分的肯定和回报。除了具有竞争力的薪酬福利,中山大信皇冠假日酒店拥有更人性开放的晋升体系,确保每一位员工都有明晰的职业规划。酒店定期进行薪资评审,同时着力挖掘个人潜能,提供多项工作技能培训,工作之余,还有丰富有趣的全员娱乐活动,在这个大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。专业+专注+热情,我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起,共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才,需要这样的机会,请加入我们,共同成长。作为回报,我们将为你提供以下福利:◎双休及法定节假日◎五险一金,包括养老、综合医疗、工伤、失业及生育保险,住房公积金◎免费员工宿舍◎免费员工餐◎免费制服及制服清洗◎工作技能培训◎英语培训◎高温补贴、夜班或两头班补贴(部分岗位)◎生日会、外出秋游等员工活动◎享受遍布全球的集团酒店的员工入住优惠体验◎洲际酒店集团事业发展机会
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