前台接待员
4千-6千
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发布于 2023-06-19
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鄂尔多斯 | 1年以上 | 大专 | 招3人
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职位福利
职位描述

日常工作内容

每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下:

● 热烈欢迎每一位宾客,为他们留下真正难忘的体验

● 当面或在电话中问候 IHG One Rewards Club 优悦会会员和再次光临的宾客

● 收取、管理和接收宾客预订的付款

● 提供快捷且顺畅的入住和退房服务

● 提前预测宾客的需求和要求,提供定制化建议

● 成为宾客信任的代表,帮助宾客解决包括账单问题和餐厅建议等在内的各种问题


我们对您的要求

● 沟通技巧:宾客可能会向您提出顾虑或赞赏,您需要能够轻松应对

● 您解决问题的能力将把问题转化为机遇,给每一位宾客留下美好的回忆

● 熟练使用本地语言;如掌握其他语言更佳,但并非必要条件

● 能读会写,电脑熟练:您需要掌握良好的阅读、写作技能,以及基本的数学和计算机技能

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其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
内蒙古鄂尔多斯市东胜区迎宾路一号
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职位联系人
王女士
人事助理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
   鄂尔多斯皇冠假日酒店地处东胜区政治、经济、文化中心地带的迎宾路1号,是鄂尔多斯市人民政府投资兴建的一家五星级园林式酒店。酒店总占地面积288000平方米(432亩),委托国际著名酒店管理集团-英国洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group)进行管理,是西北地区著名的国际品牌酒店。酒店内景色怡人,鸟语花香,绿树成荫,清幽雅致,与“假日公园”联成一体 ,天朗气清,是喧嚣都市中难得的一片天然氧吧。 酒店共有九幢建筑,风格独特,新颖别致。拥有装饰典雅、陈设精美、宽敞舒适的各类房间300多间,其中总套4套,各类套房51套。所有房间均可欣赏园中美景,让人心绪飞扬。酒店贵宾楼(E/F/G区),特为高端客人量身打造。贵宾楼都拥有独立大堂吧、会议室、餐厅、健身房、游泳池、乒乓球室等,是中高端商务活动及会议的首先之地。   在我们的酒店中,正有若干共事良机。作为回报,我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店员工入住优惠,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。除此之外,您还将加入一个充满活力、积极向上的专业团队,所以您每天都会满怀工作的激情。   我们每个人都拥有自己的才能、梦想和志向。将这一切带到皇冠假日酒店及度假村,你不仅将有尽炫自我的空间,更会得到所需的全部支持,为你提供成功的开始、参与的机会和成长的空间。立即访问www.ihgjobs.cn/www.ihgjobs.hk/www.ihgjobs.tw了解加入我们团队的更多内容。
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