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岗位职责:
在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。
拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。
准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。
处理员工日常销售事务,计划并分配工作,为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
同其他部门经理协作,确保员工配备情况符合酒店客流量。
宾客体验:
为宾客提供各种信息(如:忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息),以提升宾客体验。
同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。
安排酒店会议及业务团队活动,与其它酒店级部门进行协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。
发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。
提升酒店和品牌在本地的知名度和信誉。岗位要求
1.女性,大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。
2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。
3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。
4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。
5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训
鄂尔多斯皇冠假日酒店地处东胜区政治、经济、文化中心地带的迎宾路1号,是鄂尔多斯市人民政府投资兴建的一家五星级园林式酒店。酒店总占地面积288000平方米(432亩),委托国际著名酒店管理集团-英国洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group)进行管理,是西北地区著名的国际品牌酒店。酒店内景色怡人,鸟语花香,绿树成荫,清幽雅致,与“假日公园”联成一体 ,天朗气清,是喧嚣都市中难得的一片天然氧吧。 酒店共有九幢建筑,风格独特,新颖别致。拥有装饰典雅、陈设精美、宽敞舒适的各类房间300多间,其中总套4套,各类套房51套。所有房间均可欣赏园中美景,让人心绪飞扬。酒店贵宾楼(E/F/G区),特为高端客人量身打造。贵宾楼都拥有独立大堂吧、会议室、餐厅、健身房、游泳池、乒乓球室等,是中高端商务活动及会议的首先之地。 在我们的酒店中,正有若干共事良机。作为回报,我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店员工入住优惠,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。除此之外,您还将加入一个充满活力、积极向上的专业团队,所以您每天都会满怀工作的激情。 我们每个人都拥有自己的才能、梦想和志向。将这一切带到皇冠假日酒店及度假村,你不仅将有尽炫自我的空间,更会得到所需的全部支持,为你提供成功的开始、参与的机会和成长的空间。立即访问www.ihgjobs.cn/www.ihgjobs.hk/www.ihgjobs.tw了解加入我们团队的更多内容。