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Assistwith heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having tobe asked 
主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。

Maintaina willingness to please attitude and give undivided attention to anyapproaching guest
保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。

Adhere to guest checking in and checkingout procedures pertaining to baggage handling
在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。

Welcome guests at the main entrance,offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note ofrepeat guests and IHG Rewards Club members
在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。

Assist arriving and departing guests byopening and closing car and taxi doors
为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。

Maintaina spotless Porte Cochere and Drive way
保持车辆门道和车道的清洁。

Guidethe guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in.  Keep eyes on the Front Desk Clerk whoprovides the signal for you to step forward and receive the room and roomingbooklet from the Front Desk Clerk. Without delay, escort the guests accordingly.
将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。

Be familiar with the layout of the hoteland memorize the preferred route for escorting guests
熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。

Room the guest in accordance with hotelstandards
按照酒店标准为客人安排房间。

Befamiliar with the lift workings and emergency stairs 
熟悉电梯和疏散楼梯的使用。

Provideinformation to guests about the hotel facilities and services
向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。

Provideguest services and guidance
向客人提供服务和引导。

Learnand utilize names of guests, especially repeat and long staying guests androutinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert tosituations where he can be of assistance to guests
熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。

Keepthe lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needsmajor cleaning
保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。

Maintaina well groomed hair style and wear clean, shiny well polished shoes and a neatuniform while on duty
上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。

Helpother employees in department, replacing them temporarily when necessary
帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作。

Keepthe baggage room clean and in order before going off duty on each shift
每次交班前均保持行李室的整洁。

Uponarrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assignedby the Bell Captain
当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。

Usethe Duty Log to document matters of importance
使用工作日志来记录重要事项。

OperateCommunicates equipment
操作通信设备。

Arrangetransport and coordinate luggage
负责安排交通并协调行李事宜。

Managethe key system securely 
对钥匙系统进行安全管理。

红鼎豆捞餐饮股份有限公司（股票代码：835104）创办于2007年，是一家经营各式海鲜为主的环保型海鲜火锅连锁企业，通过了ISO22000食品安全体系和ISO9001质量管理体系双重认证。获评“国家五叶级绿色酒店”、“中国海鲜火锅领军品牌”、“中国十大火锅品牌”等数十项荣誉。2016年1月在新三板挂牌上市，成为海鲜火锅第一股和海鲜火锅领航者。红鼎豆捞旗下拥有多家直营连锁分店，营业面积超过2万平方米，员工超过1500人。以食材品质为企业的生命力，“全球采购、全程空运、确保新鲜”，红鼎豆捞与挪威、澳大利亚等优质海鲜产区的国家和地区达成战略合作伙伴关系，并斥资在獐子岛、胶东半岛等优质海域建立了自有海鲜基地，丰富的海鲜品类丰俭由人，能满足各阶层人士畅享海鲜美味。以“醇正的顶汤、生猛的海鲜、天然的食材”为核心竞争力；打造“洋气、时尚、温馨”的就餐环境；坚守“诚信、正直、奉献、创新”的企业精神；践行“让顾客满意, 让顾客惊喜，让顾客感动”的服务理念；呼吁“爱海鲜，更爱海洋”的环保责任；弘扬“我鼎在乎你”的人文精神。红鼎豆捞始终牢记“海鲜火锅领航者”的企业使命，将“洋气、贵气、接地气；品质、品味、好口碑”进行到底，是您家庭用餐、朋友聚会、喜事团圆、商务洽谈的首选之地。如果你想拥有个人发展的平台，请带着你的理想、智慧和能力，加入红鼎豆捞这个大家庭，一起分享我们成长的苦乐与荣耀！伯乐识才，虚位以待！生命短暂，禁不起无效的折腾，尽早加入我们吧待遇从优，食宿全免。别再为错误的工作卖命了，赶紧跳槽吧，到红鼎豆捞寻找你的新天地！招聘热线027-88118333，88861333人力资源总监：年薪30--40万财务总监：年薪30--40万驻店总经理：年薪30--50万驻店副总经理：8000--10000元/月+经营绩效+管理绩效大堂经理：4500-6000元/月+经营绩效+管理绩效营销总监：年薪50--100万VIP客服经理：8000-12000元/月+高额提成基础员工类服务员：3000-5000元/月海鲜养殖员：3500-5000元/月迎宾员、收银员 员工餐师傅：3000-5000元/月安保员、传菜员、基本厨工：3000-5000元/月保洁员、洗碗工、门卫/夜值：3000-5000元/月保障福利：公司除提供上述极具竞争力的岗位薪酬外，还为每位员工提供完善的保障性福利与激励性福利，让每位员工在这里工作顺心、生活开心，实现自身价值！（具体福利内容可面试咨询）有意者请携带身份证原件、复印件及一寸彩照2张等相关证件到公司指定地点面试。综合管理类岗位应聘地点：集团总部：武昌徐东大街28号咨询电话：（027）88118333基础员工类岗位应聘地点：光 谷 店 ：洪山区关山街珞喻路1077号（华科体育馆旁）临 江 店 ：武昌区临江大道58-8号（武昌区政务中心旁）汉 街 店 ：武昌区中北路楚河汉街商业步行街（万达瑞华酒店旁）壹 方 店 ：武汉新天地壹方购物中心6楼一号华侨城店：华侨城欢乐谷东方里商业街卓尔店：江岸区建设大道588号卓尔国际中心6层宝丰路店地址：武汉市硚口区解放大道同济医院对面（同馨商务大厦2楼）泛悦城店：武汉市洪山区关山街泛悦城D栋（地铁：华中科技大学站A2出口）长期以来，红鼎豆捞以创新的服务理念和较高水准的服务品质不断为武汉豆捞饮食市场树立着全新的品质与服务标杆！联系方式027-88118333