岗位职责:
1.办理入住登记和退房手续;
2.负责在前厅范围内的对客服务,做到热情友好,彬彬有礼,同时负责财务帐目和收集整理客人的资料;
3.经常支持并回顾目前的程序确保高水准的服务提高客人满意度,建立客人的忠实感;
4.保持标准的仪容仪表;
5.完成前厅经理,前厅部服务经理和前厅部宾客服务主管随时布置的工作及任务。
岗位要求:
1.良好英文沟通能力;
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通协调及应变能力;
3.具备良好的学习能力和抗压能力;
4.能适应倒班工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
大连香格里拉坐落于城市中心商务区(CBD)核心地带,毗邻中山广场人民路沿线。东侧紧邻新兴东港商务区,步行可至东港音乐喷泉广场,即可感受到海风抹面的爽快。当地特色餐厅和酒吧,拥有国际一线时尚品牌的时代广场购物中心一应俱全。酒店周围交通便利,临近地铁2号线,距大连火车站约3公里,大连国际机场约13公里。老虎滩海洋公园、森林动物园、星海广场和圣亚海洋世界等深受国内外客人欢迎的大连特色景点均有公交直达。位于酒店公寓一层的大型儿童探险室内游乐场,是亲子旅行不可或缺的行程之一。中、西、日三间餐厅均有名厨主理,香格里拉品质菜式和本地特色海鲜充分结合,随时满足您的味蕾。酒店拥有560客房和套房室外网球场和攀岩等时尚健身设施。加入我们,我们将为您提供:•具有市场竞争力的薪酬待遇•为您缴纳五险一金及享有带薪年假• 温馨舒适的员工宿舍• 营养美味的工作餐• 丰富多彩的员工活动•系统全面的培训计划•姐妹酒店交叉培训机会•全球香格里拉工作发展机会