岗位职责
1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。
2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪。
3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。
4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。
5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。
6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供早餐及下午茶欢乐时光的服务。
7.能独立好宾客的投诉。
岗位要求1.有同岗位工作经验优先。
2.能吃苦耐劳,相貌端正。
3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能用英语进行流利沟通。
4.具有很好的团队管理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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立即沟通
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