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本职位是协助主管履行本部门所有区域的管理职责,并在主管缺席时能够临时替补,提高高质量的出品及服务水准。
1。根据排班表准时到岗,仪容仪表符合要求。
2。主动接受主管下达的工作指令。
3.遵守酒店各项规章制度,有礼貌,有笑容,提供高效率的服务。
4。协助主管进行送餐前的摆台准备工作。
5.员工之间要相互理解和沟通,互相转达信息。
6.主动做好所有送餐前的准备工作。
7.记录所有送餐内容及相关数据,确保及时回收餐具餐车等用具。
8.保持送餐部的区域卫生干净整洁。
9.接受上级委派的各项任务并能很好的完成,保证酒店和部门的相关规定和制度顺利
贯彻执行。10。及时向主管汇报客人的投诉意见和服务中发生的问题。
11.下班时主动将自己的收尾工作完成好。
12。唱收唱付,客人帐单清楚明了。
13。记录好班前会的相关内容,菜单酒水信息并牢记在心。
西安喜来登大酒店由中国中信集团公司旗下中信投资控股有限公司投资,喜达屋酒店与度假村国际集团管理。喜达屋酒店与度假村国际集团是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一,在一百多个国家拥有1000多家酒店,其自有与管理的酒店雇佣员工超过145,000名。作为世界知名的品牌,喜达屋是一个集酒店业主、经营与销售等功能于一身的综合集团,旗下拥有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店(喜来登集团管理)、雅乐轩和ElementSM 酒店品牌。喜达屋也拥有作为优质所有权度假村开发商与运营商的喜达屋度假住房所有权股份有限公司。查询更多信息,请登陆www.starwoodhotels.com 或 www.starwoodchina.com。西安喜来登大酒店毗邻西高新技术开发区,距离市中心15分钟路程。从酒店到西安咸阳机场30分钟车程。酒店拥有365间精心设计的客房及套房,房间设施齐备,服务种类齐全,包括:24小时送餐服务、国内/国际直拨电话、国际互联网高速接入等;酒店还设有无烟楼层、行政楼层及酒廊。4间风格各异的餐厅及酒吧为客人演绎中西佳肴的独特韵味;功能齐全的健身设施和商务中心带来无限便捷。酒店拥有面积达1000平方米,可容纳30-1000位客人的多功能大宴会厅,配以一流的音响设备、精美的艺术装饰。可同时分为13个多功能厅及会议室,更有一支专业的宴会服务队伍为您的会务做妥善安排。我酒店每周二为公开招聘日,请携带本人身份证以及一寸照片一张前往酒店人力资源部参加面试。酒店地址:西安市莲湖区丰镐东路262号,乘坐300,611,K631等路公交车到丰镐东路站下车即可。