招聘前厅部经理_安徽长江国际酒店有限公司招聘信息-最佳东方

1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持前厅及属下各分部的日常工作。

2、熟悉并准确掌握当天及后10天的宾客预订情况，和可售房状况，及时作好工作部署和合理安排。

3、根据客情需要，调整并实施恰当的经营和服务方式，合理安排好工作人数。

4、根据当天、当月和全年的近、中、远期宾客预订情况及客源分布情况，随时向房务总监、销售总监提出有关销售、开房率、房价等方面的建设性建议。

5、每天阅读并检查下属各分部交班日志，特别应注意VIP客人、特别团体的到店及入住情况。

6、尽可能多的争取和宾客接触的机会，加深与宾客的感情交流，掌握客人需求，提高服务品质。

7、定期组织并主持部门工作会议，加强分部门工作沟通和协作。

8、及时受理并处理好客人投诉，定期召开案例分析研讨会，跟踪服务质量。

9、组织实施降本增效工作并控制部门年度支出费用，制定部门开支预算。

10、与销售部协调，注意酒店订房动态，关注特别团队及会议的动态，随时知会有关部门做好工作准备。

11、与管家部、工程部协调合理安排客房的维修保养工作。

12、配合保安部做好宾客安全防范工作和宾客资料录入传输工作。

13、与财务部加强沟通和合作，保障电脑系统正常运转。　

14、开展员工的思想沟通工作和业务技能培训工作，保障员工的合理化建议和意见的渠道畅通，按照酒店规定，认真执行工作奖惩制度，定期评估员工的工作表现。

15、定期编写月度工作报告、服务质量标准管理报告、安全生产报告，做好部门一切有关应急方案的准备工作。

16、保质保量、及时准确地完成上级下达的各项工作任务和指令。

长江国际酒店位于马鞍山市当涂太白中路，是一家由安徽长江钢铁股份有限公司投资，集餐饮住宿、商务会议、旅游娱乐于一体的五星级豪华酒店（已授牌）。酒店建筑面积为42000平米，拥有各种高级豪华客房223间套，设有总统、行政、商务、无烟、连通等各种房型，所有客房均设有环保空调、卫星电视、国际国内直拨电话、因特网、音乐频道等系统。酒店设有中餐厅、西餐厅、风味餐厅、酒吧、豪华装饰的宴会厅、VIP豪华包厢，提供精品徽菜和高档粤菜等富有地方特色的美味佳肴出品。酒店设有可容纳900人的会展式多功能大厅，6间组合式中小型会议室，中式和西式豪华会见厅，提供各式先进的会议设备。酒店7000平方米的娱乐辅楼设有SPA水疗、迷宫梦幻式夜总会；裙楼设有室内恒温游泳池、美英式桌球、壁球、网球、棋牌室、健身房，提供科学健身和高尚娱乐。 Introduction of Changjiang International HotelOur Mission: Our enterprise gains the largest profit; Our staff gain the biggest space for improvement!Anhui Changjiang International Hotel is invested by AnHui Changgang investment management Limited . As the first five-star hotel in Maanshan city, the hotel is a modern luxurious business hotel including catering, guest rooms, multifunctional banquet room, sports & recreation, swimming pool, volleyball ground, entertainment and shopping. The hotel covers an area of 33760 square meters with the construction area of 41323 ㎡ and a total investment of 320 million yuan.For the sake of common development, Changjiang International hotel is now opening recruitment to the society.地址：安徽省马鞍山市当涂县太白中路188号