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岗位职责
1. 提供早餐服务。
2. 提供微笑、问候服务。
3.按照洲际早餐标准,出餐、检查食品质量等。
4. 提供会场服务及摆台。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.大专及以上毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
合肥中心智选假日酒店是安徽新华发行集团投资的国有企业。酒店共占地2万平方米,委托洲际集团管理方式,是洲际酒店集团中一家国际化的商务酒店。酒店位于合肥市中心枢纽长江中路黄金地段,面临全国文明商业街,背依风景怡人的环城绿化带包河公园。酒店拥有282间时尚简约的客房,柔软舒适的睡床、高速宽带上网、宽大的工作台,各种现代化设施一应俱全。酒店于2014年12月18日开业,为超过数以万记的客人创造美妙的入住时光。 专业+专注+热情,我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起,共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。