招聘前台接待 Front Desk Service Agent_南京世茂滨江希尔顿酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1.每班次应按时到岗。

2.确保坚持执行希尔顿的品牌服务标准。

3 热情欢迎并为所有到店客人、团队及旅行团高效的办理入住，确保执行全部的品牌标准并未客人留下突出的第一印象。

4.确保仪容仪表符合酒店政策要求。

5.必须了解所有酒店产品及服务并主动的向宾客推荐。

6.了解酒店的更高管理公司及VIP客人，在他们来到酒店时认识并用他们的名字欢迎他们。

7.以积极主动的销售态度向所有的客人介绍我们的希尔顿荣誉会员的福利。

8.为客人提供服务，如外币兑换，保险箱使用及被授权的现金预支等。

9.尊重客人隐私，确保所有与隐私的客人要求以及客人信息被严格保密。

10.熟知人工办理程序以应对电脑系统失效的情况。

11.熟知并熟练应用宾客预定系统。

12.熟知酒店应急及疏散程序。

13.完成由前厅部管理层及主管指派的其他职责。

任职要求：

1. 流利的英语，普通话及其他语言将被优先考虑。

2.诚实守信。

Welcome to Hilton Nanjing Riverside! Located at the conjunction of Qin Huai River and Yangtze River, an important part of the new district, our hotel is destined to be the resplendent pearl that shines on the riverside. Hilton Worldwide is committed to building this hotel into the pre-eminent International 5 star hotel for business, conference and leisure guests alike. Meanwhile, we will be the first and only International 5 star hotel in Xia Guan District.Only 20 minutes’ drive away to Train Station and 50 minutes to Airport, with 13 floors and 411 rooms (including Hilton guest room, business suite, executive suite and presidential suite), we also possess the most advanced facilities regarding food & beverage, fitness and leisure.Your career development will be the focus of Hotel management team, we will be proud of our dream achieved by us!Join us, and let’s build our future together!我们欢迎您的加入南京世茂滨江希尔顿酒店！酒店位于风光秀丽秦淮河入江口，是南京世茂滨江新城的重要组成部分，将成为江畔的一颗璀璨明珠，点亮江心。希尔顿酒店管理团队致力将酒店打造成为南京市首屈一指的集商务、会议和假日休闲的国际五星级酒店。酒店距火车站约20分钟车程，距机场约50分钟车程。酒店主体高13层，包括标准客房、商务套房、行政套房、总统套房等共411间，拥有餐饮、康体健身、娱乐等设施。每位员工的成长和发展将是南京世茂滨江希尔顿酒店的核心关注点，您将与我们为共同实现梦想而骄傲！加入我们，我们与您共同成长！Your Talent, Your Passion, Your Career — Our Family不同的才干，同样的激情；不同的发展，同一个家！招聘接待时间：周一至周五 10：30-16：30地址：南京市鼓楼区淮滨路1号招聘邮箱：招聘专线：025-83158888-5101您可乘坐53、307路公交车抵达白云亭站，或12、18、32、39、53、57、143、150、302抵达农贸中心站。面试者请携带：近期彩照1寸1张身份证原件及复印件相关学历或岗位资质证明原件及复印件其它相关证明原件及复印件