岗位职责:
1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。
2、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交
流。3、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
4、在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。
5、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。
6、了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。
7、与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。
8、能够达到产品知识的要求。
9、可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。
10、了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。
11、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
任职要求:
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3、具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进
自己的工作的技巧。4、具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
5、有希尔顿酒店工作经验者优先。
Welcome to Hilton Nanjing Riverside! Located at the conjunction of Qin Huai River and Yangtze River, an important part of the new district, our hotel is destined to be the resplendent pearl that shines on the riverside. Hilton Worldwide is committed to building this hotel into the pre-eminent International 5 star hotel for business, conference and leisure guests alike. Meanwhile, we will be the first and only International 5 star hotel in Xia Guan District.Only 20 minutes’ drive away to Train Station and 50 minutes to Airport, with 13 floors and 411 rooms (including Hilton guest room, business suite, executive suite and presidential suite), we also possess the most advanced facilities regarding food & beverage, fitness and leisure.Your career development will be the focus of Hotel management team, we will be proud of our dream achieved by us!Join us, and let’s build our future together!我们欢迎您的加入南京世茂滨江希尔顿酒店!酒店位于风光秀丽秦淮河入江口,是南京世茂滨江新城的重要组成部分,将成为江畔的一颗璀璨明珠,点亮江心。希尔顿酒店管理团队致力将酒店打造成为南京市首屈一指的集商务、会议和假日休闲的国际五星级酒店。酒店距火车站约20分钟车程,距机场约50分钟车程。酒店主体高13层,包括标准客房、商务套房、行政套房、总统套房等共411间,拥有餐饮、康体健身、娱乐等设施。 每位员工的成长和发展将是南京世茂滨江希尔顿酒店的核心关注点,您将与我们为共同实现梦想而骄傲!加入我们,我们与您共同成长!Your Talent, Your Passion, Your Career — Our Family不同的才干,同样的激情;不同的发展,同一个家!招聘接待时间:周一至周五 10:30-16:30地址:南京市鼓楼区淮滨路1号招聘邮箱:招聘专线:025-83158888-5101您可乘坐53、307路公交车抵达白云亭站,或12、18、32、39、53、57、143、150、302抵达农贸中心站。面试者请携带:近期彩照1寸1张身份证原件及复印件相关学历或岗位资质证明原件及复印件其它相关证明原件及复印件