话务员 Care Services Agent
2.8千-3.3千
停止招聘
发布于 07-03
话务员 Care Services Agent
2.8千-3.3千
三亚 | 经验不限 | 中专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】
1.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解客人要求。
3.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
4.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
5.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
6.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

【岗位要求】
1.中专及以上学历。
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。
3.能适应倒班工作。

其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
一、酒店简介    三亚亚龙湾环球城大酒店是三亚星华旅业发展有限公司于2002年初建成并试营业,于2003年9月18日正式营业。拥有海南最大的室内剧院——环球城大剧院,第53届世界小姐中国区决赛及53、54届世界小姐才艺大赛和时装大赛就在环球城大剧院举行。由香港环球酒店管理有限公司管理,是一家集度假休闲、餐饮、会议、住宿为一体的度假酒店。酒店按五星级标准设计和建造,占地面积2.66万平方米,是国内唯一一家以非洲城堡式建筑风格为体系的拥有山、海、湖风光的五星级度假休闲酒店。亚龙湾素有“天下第一湾”的美誉,酒店地处亚龙湾国家旅游度假区。这里有清澈的海水,银色的沙滩,是国内外游客向往的休闲度假天堂。使人在充满活力的空间享受乐趣,感受舒适和满足,体会幸福的价值,带来全新的生活体验。二、员工福利1、保险全面的社会保险及住房公积金2、免费用餐所有员工可在员工餐厅免费用餐(包括休息日)3、免费员工宿舍酒店为每位员工提供舒适的员工宿舍4、免费员工班车酒店免费为员工提供高档舒适的员工班车5、假期带薪年假、婚假、丧假、产假等6、培训入职培训、岗位技能培训、拓展培训、集团专项培训等培训课程7、员工活动酒店人力资源部定期为员工举办各种丰富多彩的活动,包括员工生日会、新年晚会、卡拉OK比赛、趣味运动会、羽毛球比赛等8、其他福利高温补贴、夜班补贴、年终奖、节日礼物等三、加入我们   亚龙湾环球城大酒店的服务宗旨是:“务实、高效、科学、严谨”。“员工第一,宾客至上”是我们工作的信条。全心全意地为宾客献上最出色的服务是我们的工作之本,因为是宾客维系了我们的工作,保证了我们的福利。期待您成为亚龙湾环球城大酒店的一员!因为您的加入,亚龙湾环球城大酒店的工作会更加充满生气和活力,服务会更加出色,愿我们共同成长共创辉煌!!面试时间:周一至周五 09:00-17:00面试地点:三亚市亚龙湾环球城大酒店人力资源部办公室 交通指南:市区内乘坐15路、25路、27路、29路公交车到亚龙湾环球城大酒店下即可联系电话:0898-88566666-1083   郑女士
中国海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
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