招聘前台领班_三亚亚龙湾环球城大酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

一、酒店简介三亚亚龙湾环球城大酒店是三亚星华旅业发展有限公司于2002年初建成并试营业，于2003年9月18日正式营业。拥有海南最大的室内剧院——环球城大剧院，第53届世界小姐中国区决赛及53、54届世界小姐才艺大赛和时装大赛就在环球城大剧院举行。由香港环球酒店管理有限公司管理，是一家集度假休闲、餐饮、会议、住宿为一体的度假酒店。酒店按五星级标准设计和建造，占地面积2.66万平方米，是国内唯一一家以非洲城堡式建筑风格为体系的拥有山、海、湖风光的五星级度假休闲酒店。亚龙湾素有“天下第一湾”的美誉，酒店地处亚龙湾国家旅游度假区。这里有清澈的海水，银色的沙滩，是国内外游客向往的休闲度假天堂。使人在充满活力的空间享受乐趣，感受舒适和满足，体会幸福的价值，带来全新的生活体验。二、员工福利1、保险全面的社会保险及住房公积金2、免费用餐所有员工可在员工餐厅免费用餐（包括休息日）3、免费员工宿舍酒店为每位员工提供舒适的员工宿舍4、免费员工班车酒店免费为员工提供高档舒适的员工班车5、假期带薪年假、婚假、丧假、产假等6、培训入职培训、岗位技能培训、拓展培训、集团专项培训等培训课程7、员工活动酒店人力资源部定期为员工举办各种丰富多彩的活动，包括员工生日会、新年晚会、卡拉OK比赛、趣味运动会、羽毛球比赛等8、其他福利高温补贴、夜班补贴、年终奖、节日礼物等三、加入我们亚龙湾环球城大酒店的服务宗旨是：“务实、高效、科学、严谨”。“员工第一，宾客至上”是我们工作的信条。全心全意地为宾客献上最出色的服务是我们的工作之本，因为是宾客维系了我们的工作，保证了我们的福利。期待您成为亚龙湾环球城大酒店的一员！因为您的加入，亚龙湾环球城大酒店的工作会更加充满生气和活力，服务会更加出色，愿我们共同成长共创辉煌！！面试时间：周一至周五 09:00-17:00面试地点：三亚市亚龙湾环球城大酒店人力资源部办公室交通指南：市区内乘坐15路、25路、27路、29路公交车到亚龙湾环球城大酒店下即可联系电话：0898-88566666-1083 郑女士