【岗位职责】
1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会、会议等活动的接待、服务及现场协调;
2、根据客户需求制定宴会服务方案,监督执行服务流程与标准,确保服务质量达标;
3、统筹宴会厅人员排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识和专业技能;
4、负责宴会厅设备设施维护检查,协调工程部及时处理故障,保障硬件设施完好;
5、处理客户投诉及突发事件,制定应急预案并落实改进措施;
6、控制宴会厅运营成本,管理物资领用及库存,避免资源浪费;
7、与市场部、餐饮部等部门协作,配合完成酒店整体活动接待任务。
【岗位要求】
1、具备酒店管理、旅游管理或相关服务行业工作经验者优先;
2、熟悉宴会服务流程及标准,掌握中西式宴会摆台、酒水服务等专业技能;
3、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力,能承受高强度工作压力;
4、具有优秀的团队管理能力,能有效激励并培训下属员工;
5、普通话流利,具备基础英语沟通能力,能处理外宾接待需求;
6、要求男性,身高170cm以上,形象端正。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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江西泰耐克国际大酒店坐落于红谷滩CBD中心区,总建筑面积约35000平方米,毗邻市政府和秋水广场,与江南三大名楼之首的滕王阁遥江相望,地铁1号线秋水广场站双出口位于酒店庭院内。酒店是一家集客房、餐饮、康体为一体,主体建筑形式为欧式建筑,由一幢12层主楼和一栋5层公寓楼组成,错落有致,已成为红谷滩新区的一道亮丽风景线,与之相匹配的开放式花园庭院、巴洛克式雕塑主题喷泉更为之增色。酒店是南昌市一家开通城市候机楼的酒店,不仅有便利直达机场的公交,还可以办理登机牌等便民服务。酒店地面停车位共计200个。