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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息
2.在大堂副理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
语言能力：中国普通话-熟练计算机能力：熟练年龄要求：20-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
Experience a Successful Career with a Global Hospitality Leader 与世界旅馆业领袖一起发展Welcome to Marriott International, Inc. You have found the perfect place to pursue your professional career. Are you ready to take on new challenges? Experience a rewarding and successful career? We invite you to explore our established, global company full of successful experiences.欢迎加入万豪国际。您已找到一个绝佳的场所来发展您的事业。准备好来面对挑战，分享成功与认可。我们邀请您一起为这个获得无数成功的企业不断续写篇章。Our commitment to diversity is illustrated by our workforce. Marriott’s associates hail from dozens of nations, speak more than 50 languages and work under the Marriott banner in 3000 properties within 67 countries and territories around the world. FORTUNE magazine recognized Marriott International as one of the "100 Best Companies to Work For," for the tenth consecutive year.我们承诺尊重员工文化及背景的差异，万豪的员工来自于五湖四海，3000家酒店分布在全球67个国家和地区，使用的沟通语言达50多种，并连续10年被美国财富杂志评为全球最佳工作场所100强之一。Ningbo Marriott Hotel, a refreshing new landmark hotel, invested by Ningbo Haicheng Investment Development Co., Ltd and located in Heyi Avenue, has opened the door to welcome customer in late May 2008.由宁波海城投资有限公司投资兴建的宁波万豪酒店，是具有地标性的建筑，位于和义大道，酒店已于2008年5月份开业。For more informaiton, please get on company website http://www.marriott.com
