招聘River Café Headwaiter 咖啡厅主管_宁波万豪酒店招聘信息-最佳东方

MAJOR FUNCTION 主要功能 :

领班的主要职责是满足客人的需求。发展自身潜力。开展团队协作，注重同伴的感受。提供客人及时，礼貌的服务。负责所工作区域内的销售指标，为部门获取利润。

MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :

负责指派地点的日常管理工作，保证该部门，在宾馆的规章制度下，正常运作，并获得利润。
积极支持“品质改进项目”
协助创造良好的经济收益。
协助保证工作时间表的功效得到充分发挥，并保证其时间的准确性。
协助挽留工作动力强，技术水平好的员工。

SPECIFIC DUTIES 工作任務 :

工作范围：

根据经理的安排表，上下班。
通过询问客人对食品和服务的反馈，与客人产生互动。
保证该部门的培训，管理，和任务的执行都是根据万豪的标准。
根据万豪的酒吧准则，使用万豪标准的饮料单谱，执行万豪的服务标准，保证递送给客人饮品的的品质。
完成指标，检查上班的时间管理。
处理员工日常工作关系，比如：工作时间，上班时间调整。
保证员工安定的工作环境，确保给予客人稳定的环境。
利用一切的办法应付突如的变化。（比如：工作时间表，楼层计划表，预定，和核查。）
处理诸如临时预订等常见问题。
每日进行食物和菜谱研设。
在换班时，如有需要，须协助其他工作人员，以满足客人的需求。
保证服务的品质。.
保证按时上班。
保证员工着正确的工作服。
利用工作指令，检查等方法，有效的管理维修和保养项目。
理解并教导授权原则，确保更好的满足客人的需求。
对部门进行环视，确保部门的人员分配合理。
知道万豪标准操作程序和当地酒店标准操作程序并了解相关的顾客结帐方式。
综上所述，须以身作则，树立榜样，通过亲力亲为来激励其他员工的发展动力。

Experience a Successful Career with a Global Hospitality Leader 与世界旅馆业领袖一起发展Welcome to Marriott International, Inc. You have found the perfect place to pursue your professional career. Are you ready to take on new challenges? Experience a rewarding and successful career? We invite you to explore our established, global company full of successful experiences.欢迎加入万豪国际。您已找到一个绝佳的场所来发展您的事业。准备好来面对挑战，分享成功与认可。我们邀请您一起为这个获得无数成功的企业不断续写篇章。Our commitment to diversity is illustrated by our workforce. Marriott’s associates hail from dozens of nations, speak more than 50 languages and work under the Marriott banner in 3000 properties within 67 countries and territories around the world. FORTUNE magazine recognized Marriott International as one of the "100 Best Companies to Work For," for the tenth consecutive year.我们承诺尊重员工文化及背景的差异，万豪的员工来自于五湖四海，3000家酒店分布在全球67个国家和地区，使用的沟通语言达50多种，并连续10年被美国财富杂志评为全球最佳工作场所100强之一。Ningbo Marriott Hotel, a refreshing new landmark hotel, invested by Ningbo Haicheng Investment Development Co., Ltd and located in Heyi Avenue, has opened the door to welcome customer in late May 2008.由宁波海城投资有限公司投资兴建的宁波万豪酒店，是具有地标性的建筑，位于和义大道，酒店已于2008年5月份开业。For more informaiton, please get on company website http://www.marriott.com