• 双休
• 五险一金
• 带薪年假
• 年终奖
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 人性化管理

岗位职责：
1、指导、监督送餐部主管、领班、服务员的工作情况；
2、定期对本部门人员进行技能技巧，应对技巧培训；
3、督导和巡视重要宾客房间的送餐服务工作；
4、送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要即可送出；
5、送餐后,随时关注该房的动态、客人有什么需要,及时提供服务；
6、控制营业所需的餐具，定期进行盘点；
7、编制员工排班表，监督员工考勤记录，每月评估员工；
8、解决各方面的服务问题，处理客人的投诉。针对客人提出的建议给予感谢。

岗位要求：
1、大专以上学历，酒店管理专业或有同星级酒店三年以上同岗位工作经验者优先；
2、通晓餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、有一定的英语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力。

武汉马哥孛罗酒店座落于景色怡人的长江之滨，饱瞰长江的迷人全景。武汉马哥孛罗酒店隶属于马哥孛罗酒店集团，是马哥孛罗酒店集团在中国大陆的第四家豪华酒店。集团一直致力于品牌服务创新，为客人提供最新最好的设施及环境，使武汉马哥孛罗酒店成为商旅客人的首选品牌。同时酒店也将秉承集团的经营理念，为客人提供真诚的亚洲好客之道和热情的款待，让客人能感受传奇般的礼遇。武汉马哥孛罗酒店深信，只有一流的团队才能创造一流的企业。所以我们将始终保持对客人、员工、业主和公众的透明度，为员工提供有效的培训，给予事业发展的机会，创造精英队伍，使酒店和个人均获成功！如有意向，请投简历（附照片）于酒店邮箱：tia.zhang@marcopolohotels.com 或关注微信公众号“武汉马哥孛罗酒店人力资源部”了解更多职位信息。