值班经理 Duty Manager
5千-6千
投递简历
发布于 09-28
值班经理 Duty Manager
5千-6千
武汉 | 3年以上 | 大专 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

岗位职责:

1.协助酒店管理层负责整个酒店的运作及收集对客服务过程中所产生的问题信息;

2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;

3.要负责处理宾客的问题和投诉;

4.要负责重要宾客的迎领工作;

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;

6.解决当班期间发生的安全问题;

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。


岗位要求
1.大专以上学历,同星级酒店该岗位工作经验1年以上;

2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力;

3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;

4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;

5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力;

6.熟悉各种应急预案的内容和程序;

7.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识;
8.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
武汉市江岸区沿江大道159号
导航
职位联系人
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
武汉马哥孛罗酒店座落于景色怡人的长江之滨,饱瞰长江的迷人全景。武汉马哥孛罗酒店隶属于马哥孛罗酒店集团,是马哥孛罗酒店集团在中国大陆的第四家豪华酒店。集团一直致力于品牌服务创新,为客人提供最新最好的设施及环境,使武汉马哥孛罗酒店成为商旅客人的首选品牌。同时酒店也将秉承集团的经营理念,为客人提供真诚的亚洲好客之道和热情的款待,让客人能感受传奇般的礼遇。武汉马哥孛罗酒店深信,只有一流的团队才能创造一流的企业。所以我们将始终保持对客人、员工、业主和公众的透明度,为员工提供有效的培训,给予事业发展的机会,创造精英队伍,使酒店和个人均获成功!如有意向,请投简历(附照片)于酒店邮箱:irene.liu@marcopolohotels.com 或关注微信公众号“武汉马哥孛罗酒店人力资源部”了解更多职位信息。
武汉市江岸区沿江大道159号
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-2021