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楼层服务经理
4千-5千
投递简历
发布于 04-06
楼层服务经理
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天津 | 经验不限 | 中专 | 招1人
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职位描述

了解管理公司及酒店的服务质量及规范

 了解管理公司及酒店的服务计划,例如客史档案

 了解管理公司及酒店标准的运作政策和程序

 客人忠实感 、令客人喜出望外

 记录、收集并实施客人的喜好

 保持和执行所有质量和服务标准程序来提供客房服务

 人员管理、组织人员

 根据预测住客率来准备所有楼层服务员的排班

 培训、发展

 根据需求定期亲自为员工进行培训

 有效的监控和执行培训计划

 客用品确保客用品不超预算同时还够预测住客率使用

 向员工传达主人翁意识以争取最大利润

 有效的培训所有员工具备安全意识

 严格的执行和检查确保符合卫生标准

 通过有效的对员工进行培训,以确保最高级别安全

 严格的检查和保持卫生准则

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:一般
年龄要求:30-50岁
现居地:全国
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
天津空港经济区西二道90号
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职位联系人
王先生
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
   天津空港白云酒店简介天津空港白云酒店是由天津宏大投资集团投资,集客房、餐饮、商务会议、娱乐为一体的准五星级酒店,是空港地区知名度较高的酒店品牌之一。 酒店位于天津自贸试验区(空港经济区)核心地带,紧邻保税区及空港经济区管委会,距天津滨海国际机场车程仅需8分钟,距离天津经济技术开发区25公里,距离天津市区仅10公里。酒店整体建筑面积近五万平方米,于2007年5月18日正式开业运营。酒店共设有381间尊贵客房,配套设施完善,商务功能齐全,房间配备中央空调、无线宽带网络、卫星电视、独立的淋浴间、迷你吧及私人保险箱及国际国内长途直拨电话等,为客人提供舒适、温馨、尊贵的居住空间。 酒店中餐厅设有254个餐位,其中大厅可容纳200人左右同时用餐,为客人提供粤菜、湘菜、鲁菜、天津本地海鲜,并设有包间14间,最大的包间可同时容纳20人用餐。酒店西餐厅设有184个餐位。可为客人提供中西式自助早餐,午晚餐以零点为主,另外可提供客房送餐服务。同时酒店设有大小多功能会议室七个,能为客人提供多样化及专业的会议服务及婚宴服务。此外,我们还为客人提供健身房、KTV等娱乐设施、及预约式免费机场接送服务。多年来,白云酒店一直秉承“宾客至上,信誉第一”的经营宗旨和“白云,全心为你”的服务理念。实现尽善尽美、注重细节、保持激情是酒店奉行的管理理念。酒店本着以人为本、尊贤重仕的宗旨,为所有员工提供广阔的发展前景及富有竞争力的薪酬待遇。欢迎行业精英人士及大中专毕业生加入我们的队伍,同时欢迎酒店学校学生来此工作和实习。联系人:王先生联系电话:022-60180178 招聘邮箱:hr@tjbaiyunhotel.com,可以在线投递,或将简历以正文形式发送至招聘邮箱 
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