岗位职责
1.确保仪容仪表符合要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练掌握前台各项专业业务和技能(此项酒店可培训)。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,需1年以上工作经验,有代班经验者优先
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。(此项酒店可培训)
4.相貌端正,身体健康。
天津空港白云酒店简介天津空港白云酒店是由天津宏大投资集团投资,集客房、餐饮、商务会议、娱乐为一体的酒店,是空港地区知名度较高的酒店品牌之一。 酒店位于天津自贸试验区(空港经济区)核心地带,紧邻保税区及空港经济区管委会,距天津滨海国际机场车程仅需8分钟,距离天津经济技术开发区25公里,距离天津市区仅10公里。酒店整体建筑面积近五万平方米,于2007年5月18日正式开业运营。酒店共设有381间尊贵客房,配套设施完善,商务功能齐全,房间配备中央空调、无线宽带网络、卫星电视、独立的淋浴间、迷你吧及私人保险箱及国际国内长途直拨电话等,为客人提供舒适、温馨、尊贵的居住空间。 酒店中餐厅设有254个餐位,其中大厅可容纳200人左右同时用餐,为客人提供粤菜、湘菜、鲁菜、天津本地海鲜,并设有包间14间,最大的包间可同时容纳20人用餐。酒店西餐厅设有184个餐位。可为客人提供中西式自助早餐,午晚餐以零点为主,另外可提供客房送餐服务。同时酒店设有大小多功能会议室七个,能为客人提供多样化及专业的会议服务及婚宴服务。此外,我们还为客人提供健身房、KTV等娱乐设施、及预约式免费机场接送服务。多年来,白云酒店一直秉承“宾客至上,信誉第一”的经营宗旨和“白云,全心为你”的服务理念。实现尽善尽美、注重细节、保持激情是酒店奉行的管理理念。酒店本着以人为本、尊贤重仕的宗旨,为所有员工提供广阔的发展前景及富有竞争力的薪酬待遇。欢迎行业精英人士及大中专毕业生加入我们的队伍,同时欢迎酒店学校学生来此工作和实习。联系人:李女士联系电话:022-60180178招聘邮箱:lichen@tjbaiyunhotel.com,可以在线投递,或将简历以正文形式发送至招聘邮箱