招聘前台主管_青岛中心诺富特酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

本酒店为试营业中国际四星级品牌酒店。雅高是全方位服务的国际酒店集团，通过位于全球110个国家的4900家酒店、度假酒店以及住宅，为客户提供各式服务。凭借覆盖从奢华、高端到中端及经济型等各具特色的品牌，50多年来雅高持续提供酒店服务以及酒店行业的专业知识。除酒店住宿之外，雅高通过旗下餐饮、夜生活娱乐、康体以及共享办公品牌提供生活、工作以及娱乐的新方式。雅高还通过数字化的解决方案，提高分销效率，优化酒店运营并增强客户体验。2019年雅高推出了全新生活方式忠诚计划，该项目通过“ALL of Accor"(Accor Live Limitless)这一平台与宾客进行沟通，将其打造成整合礼赏、服务和体验的全球平台，通过集团的整个生态系统，为宾客日常的工作、生活或娱乐增添价值。青岛中心诺富特酒店是由法国雅高集团特许经营管理的标准四星级酒店。酒店地处青岛中心商务圈，步行到海边仅需5分钟，步行10分钟可抵达休闲娱乐购物的商业综合体万象城，周围购物生活交通便利，酒店距离延安三路3号线地铁口步行约一分钟。交通可直达火车站、胶东国际机场，酒店国际星级配套设施一应俱全，高速无线网络及宽带覆盖所有房间，酒店共有185间现代化客房，拥有设施齐备的健身中心、自助洗衣房、大小会议室、自助餐厅、大堂吧。诚邀各类酒店管理及服务人才加盟，在青岛中心诺富特酒店的大舞台上为您的职业生涯增添最亮丽的一道风景。