客房部经理
5千-8千
停止招聘
发布于 2022-01-04
客房部经理
5千-8千
青岛 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。

2. 维护酒店形象,提高服务意识。

3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。

4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。

5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。

5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。

6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。

8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;

9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;

10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;

11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;

12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;

13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;

14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;

16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;

17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;

18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;

19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;

20.负责各岗位的梯队人才培养工作;

21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;

22. 按时完成上级交办的其它工作。

任职资格:

1、 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;

2、 普通话标准,英语表达较好者优先录用;

3、 5年以上同等岗位工作经验;

4、五官端正,形象气质佳;

5、 熟练使用相关办公软件;

6、认同企业文化,融入企业。

7、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
延安三路135号
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职位联系人
潘经理
人力资源经理
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简历处理率
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
    本酒店为试营业中国际四星级品牌酒店。    雅高是全方位服务的国际酒店集团,通过位于全球110个国家的4900家酒店、度假酒店以及住宅,为客户提供各式服务。凭借覆盖从奢华、高端到中端及经济型等各具特色的品牌,50多年来雅高持续提供酒店服务以及酒店行业的专业知识。除酒店住宿之外,雅高通过旗下餐饮、夜生活娱乐、康体以及共享办公品牌提供生活、工作以及娱乐的新方式。雅高还通过数字化的解决方案,提高分销效率,优化酒店运营并增强客户体验。2019年雅高推出了全新生活方式忠诚计划,该项目通过“ALL of Accor"(Accor Live Limitless)这一平台与宾客进行沟通,将其打造成整合礼赏、服务和体验的全球平台,通过集团的整个生态系统,为宾客日常的工作、生活或娱乐增添价值。        青岛中心诺富特酒店是由法国雅高集团特许经营管理的标准四星级酒店。酒店地处青岛中心商务圈,步行到海边仅需5分钟,步行10分钟可抵达休闲娱乐购物的商业综合体万象城,周围购物生活交通便利,酒店距离延安三路3号线地铁口步行约一分钟。交通可直达火车站、胶东国际机场,酒店国际星级配套设施一应俱全,高速无线网络及宽带覆盖所有房间,酒店共有185间现代化客房,拥有设施齐备的健身中心、自助洗衣房、大小会议室、自助餐厅、大堂吧。    诚邀各类酒店管理及服务人才加盟,在青岛中心诺富特酒店的大舞台上为您的职业生涯增添最亮丽的一道风景。 
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