招聘客房部文员/协调员Housekeeping Coordinator_上海耀达房地产开发有限公司静安洲际酒店招聘信息-最佳东方

Job Summary – (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述)

·Responsible forattending to the control desk telephone, communication within Housekeeping andbetween Housekeeping and other departments as well as clerical services of theHousekeeping department.负责接听控制台电话，管理客房部内部以及对外通信，并对客房部提供文书服务。

Essential Duties and Responsibilities – (KeyActivities of the role)主要职责﹣(职务的主要工作)
· Ensures forwarding andreceiving of all information pertaining to the department in order to maintainset standards and achieve guest satisfaction确保接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。

· Receives, records, anddistributes various reports接收、记录并分发各种报告

· Receives, records, andtransmits guest requests accurately准确接听、记录并传达客人的请求

· Responsible for enteringaccurate room status into computer daily and investigate discrepancies负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况

· Maintains and updateadministrative data保持和更新管理数据

· Maintains working areaand equipment in a proper state of cleanliness and repair确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮

· Report guest complaintsto Executive Housekeeper or delegate immediately及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况

· Complies with hotel’shealth, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel groomingand hygiene standards遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准

· Attends meetings andtraining sessions as required按要求参加会议和培训活动

· Is multi-skilled as aRoom Attendant as well as other areas of Housekeeping 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才

· Adheres to Housekeepingstandards and procedures and enforces same遵守并执行客房部的各项标准和工作程序

Qualifications –学历

· High School or equivalent高中或相当学历

Experience –经验

· 1 year housekeeping /administrative experience, or an equivalentcombination of education and experience. 拥有1年客房或行政助理工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

洲际人生尽炫自我上海静安洲际酒店公开招聘会时间：2022年2月26日 9:00 - 16:30地点：上海市静安区恒丰路500号上海静安洲际酒店1楼商务中心期待您的加入！上海静安洲际酒店是洲际酒店集团中一家国际化的奢华五星级酒店，位于上海市中心商业区，酒店拥有424间客房，“营造愉悦和舒心的入住感受”是酒店关注的焦点。怡亭全日餐厅拥有“世界厨房”理念，汇聚环球美馔，鲤鱼日餐厅提供正宗的和式美食，翠庭贵宾厅奉上最地道的粤式美食，天蜀阁四川餐厅享用最正宗的川菜料理。林荫大道大堂酒廊是休闲会友的理想之选。悟吧可放松身心、品味美酒。宴会及会议场地面积超过3125平米，包括一个744平方米的大宴会厅，四个中小型宴会厅、350座的剧院厅及11个中小型多功能厅。自2009年开业以来，我们有550多名员工，每年为超过数以万计的客人创造美妙的入住时光。在上海静安洲际酒店，我们永远乐于和我们的顾客分享对当地文化的了解与热爱，帮助他们感受目的地的真正风情。这种对差异的认同和尊重根植在我们的基因里，形成了我们致胜之道的企业文化。这正是来自世界各地的优秀人才选择投身上海静安洲际酒店工作的原因。在上海静安洲际酒店，我们的致胜之道至关重要；我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工，你会在这里得到充分的肯定和回报。除了具有竞争力的薪酬福利，上海静安洲际酒店拥有完善的晋升考评体系，让每一位员工了解未来的职业规划。酒店注重挖掘个人潜能，提供多项技能培训，工作之余，还有丰富有趣的娱乐活动，在这个大家庭里，我们鼓励员工提出建议、分享收获、“尽炫自我”。专业+专注+热情，我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起，共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才，需要这样的机会，请加入我们，共同成长。