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· 客房的清洁和维护。根据规程，每个班次8小时至少打扫7个点的客房。按照指示优先准备所需要的客房。提供开夜床服务，观察规定程序和标准。如有布草，家具，设备丢失的情况，立刻向相关部门报告。需要时及时跟进。无论何时何地需要时，转移家私及器具。
· 清扫楼层指定的公共区域，并且与规定的规程和标准一致。
· 确定清扫的标准，地毯和家具的清洗要使用适当的化学制品和清洗物品；始终紧密的遵守化学制品的处理程序。清洗窗户，墙面，天花板，横梁和模型，要适当的遵守程序和清洁，安全的标准。
· 根据来自楼层经理/主管或其他代表的指示重新整理家具的布局。按照既定安排，指令和需要清扫大堂，楼梯和走廊，包括电梯，烟灰缸，家具，地毯和照明灯具。按照标准计划，指导和需要磨砂，拆卸，抛光，打蜡，并努力的维护好。
· 每天检查指定客房和更衣室照明灯具的清洁度和情况。根据洁净度和卫生的标准和规程清扫墙面，镜子和灯具。
· 按照洁净度和卫生标准清扫磨砂水槽，抽水马桶，便器。
· 使用合格的化学制品并按照卫生规程将公共卫生间和员工更衣室地面拖干净。
· 根据住房率需要准备所有的布草和设施。确保布草和设施按照标准配有移动手推车。确保库房所有物品有秩序的存放。
· 每个班次结束前要按照标准清洁干净。确保所有设备和手推车维护得当。及时精确的准备并提交库房领料单。
· 在符合酒店的标准前提下安装加床，婴儿床，床板和其他的客人需要的加项。若客人询问，给出正确/适当的方向和信息。需要时帮助搬运行李。
· 按照既定规程，捡拾到的物品立刻向客房办公室汇报和移交。如果遗失的物品是打开的或者没有任何担保立刻通知值班经理和安全部。始终按照标准和程序解决类似事件。
· 在设备使用培训期间按照使用说明书使用所有设备以保证设备更长的寿命。按照适当的清洁程序在使用前后清洁设备。立刻向相关区域/人员汇报维护的不足，例如立刻安排维修计划。
· 始终保持手推车的整洁和物品的充足。始终保持布草备品室和物品的整洁有序。在下班前向客房部提交工作表。
· 向安全部员工或者主管/行政管家报告楼层可疑人员。
· 按照酒店P&P标准参加应急操作步骤
· 保证所有指定区域设备得到适当的维护。确保向合适区域及时汇报设备故障或维修缺陷。
· 参加培训课程计划。积极的参加酒店发起的员工活动。若需要，参加会议。
· 在同事之间维持良好的关系以有助于团队精神的建设。无论何时需要时，与协调员合作。与其他每年互动以为顾客提供附加的或额外的服务。
· 坚持酒店的个人卫生和仪容仪表标准。坚持为员工和计时工设立规程。遵守员工手册的各项条款，处分规定，规则和规章制度。按照酒店员工手册的规定减少材料和物品的浪费并循环再利用。维护周边环境的清洁。遵守检查表上的节约用水用电。
· 有时可能执行经理需要的其他职责。
能够随时按照商业和酒店的需要完成额外的职责。
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无微不至，尊贵礼遇。高品质的商旅体验，将从格雷斯开始。Service meticulously and honorable courteous treatment,experience the high-quality business trip in the GRACE.Wuhan Optics Valley Royal Grace Hotel is Located in the East Lake High-Tech Development Zone that it is in the heart of the China Optic Valley of Wuhan. It is builded according a international Five-Stars Garden Hotel. Managed by GIH (Grace International Hotels Co. Limited, Hong Kong).The hotel is just 30 minutes from Tianhe International Airport, the traffic is very convienient to arrive. Hotel the total floor area is 30,000 square meters. There are 218 superbly equipped rooms with suites, presidential suite room, deluxe suite room, business suite. also there are have 2 different style Chinese Restaurants (Noble House & Gourmet Paradise) and Western Restaurant, Speciality Restaurant, Feature Bar, Lobby Lounge, Night Club, Recreation Center and SPA Center. The hotel offers a superbly equied fitness centre with a host of amenities and inside swimming pool, outside tennis courts. The international conference center also seats up to thousand people and have many anxiliary service facilities in the hotel. It has a huge fountain around 2 million square meters including artificial lake, sightseeing corridor and so on.when you enjoy your dinner in any outlet or walking along the lackland, any distinctive new experience can definitely make you relaxed and delighted.Noble House and Gourmet Paradise Restaurant opened in November 28, 2008. 武汉光谷皇格雷斯大酒店位于武汉东湖高新技术开发区，中国光谷的中心腹地，是按国际五星级标准设计建造的集客房，餐饮、休闲娱乐、会议为一体的多功能涉外酒店，由格雷斯国际酒店有限公司管理。酒店食尚坊中餐厅及贵族会餐厅已提前在2008年11月28日开业,客房及其他营业场所于2013年2月全面开业。 酒店坐落在武昌关山大道南端、万科城市花园对面，毗邻城市中环线关山大道出口、大学科技园区、各科研机构、高科技公司及庙山区政府，距天河国际机场50分钟车程，交通便利。 酒店占地面积66亩，建筑面积近3万平方米，酒店拥有总统套房、豪华套房、商务套房、豪华客房，高级客房等各类客房218间，中西餐厅、特色餐厅、酒吧、大堂酒廊、夜总会、桑拿健康水疗中心、健身中心、室内恒温游泳池、棋牌室、桌球室、网球场、美容美发中心、商务中心、商场、能容纳千人的国际会议中心等配套服务设施一应俱全。酒店还拥有近2万平方米的大型喷泉花园，内设人工湖，观赏长廊等，各类花草植物繁茂，空气清新，漫步湖边，或垂钓，或欣赏花园美景，令人心旷神怡。 目前，格雷斯国际酒店（香港）有限公司因业务发展需要，面向社会诚招酒店各部门管理储备人才！同时，各大专院校可联系单位实习或就业！福利待遇：1、基本工资+绩效补贴+年终奖。2、系统的入职培训、专业的在职培训。3、公司免费提供员工宿舍，寝室内有独立的卫生间及阳台，空调、热水器、WIFI。每日营养三餐免费供应。4、所有员工入职均签订劳动合同、购买意外保险，转正后购买五险。5、月休5-6天，执行国家法定假安排，如遇节假日上班给予补休。6、所有员工均享受国家法定各类假期，工作满一年即可享受5-10天带薪年假。7、年终激励奖：工龄1年1500元，2年3000元，3年4500元，4年6000元。8、优秀员工，优秀管理人员等，公司组织免费旅游或现金奖励。9、广阔的发展空间，公平公正的晋升机制，优秀员工将得到提前晋升、外派学习考察。10、试用期1-3个月。转正后即享有绩效工资，多劳多得，每3-6个月有晋级加薪的机会。原岗位工作满半年可申请调动其他岗位。工作一年以上即成为部门领班及主管的候选人。11、晋升渠道：基层员工→部门领班→部门主管→部门经理→部门总监→总经理；基层员工→部门领班→后勤主管→后勤经理→行政经理→行政总监
